TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA BANCA MÓVIL Y EN LÍNEA DE NBT

Estos Términos y condiciones de NBT Online Banking ("Términos y condiciones") establecen los términos y condiciones que se aplicarán a usted como usuario de NBT Online and Mobile Banking. Al utilizar NBT Online y Mobile Banking, acepta todos los términos y condiciones aquí contenidos. La traducción de estos términos y condiciones se proporciona únicamente para su conveniencia y no son legalmente vinculantes. Debido a los matices en la traducción de un idioma extranjero, pueden existir ligeras diferencias.

Definiciones.

Tal como se utiliza en estos Términos y condiciones, las palabras "nos," "nuestro," "nosotros" y "BANCO" significa NBT Bank. "Tú " "tus""su " "sus " y "usted" referirse a la persona autorizada por nosotros para utilizar el SISTEMA para fines personales y comerciales. También incluye al administrador comercial designado y a cualquier otra persona autorizada por usted o el administrador comercial para utilizar el SISTEMA para realizar transacciones que involucren sus fondos. "Cuenta interna" significa la cuenta o cuentas que mantiene con nosotros. "Cuenta externa" significa la cuenta o cuentas que mantiene con otra institución financiera. "Transferencias electrónicas de fondos" significa retiros en cajeros automáticos, transacciones preautorizadas, transacciones en el punto de venta y transferencias hacia y desde sus Cuentas internas o externas utilizando el SISTEMA. "SISTEMA o SISTEMAS" significa el SISTEMA proporcionado a usted por los términos de estos Términos y Condiciones. "Días laborales" generalmente significa cualquier día calendario que no sea sábado, domingo o feriados federales o cualquier otro día en el que el Banco no esté cerrado. "Persona" significará un individuo, una corporación, una compañía de responsabilidad limitada, un fideicomiso comercial, una sociedad, una asociación u otra entidad comercial. "Usuario minorista" significa cualquier persona que se dedique a la prestación de servicios como consumidor individual en cuentas personales, familiares o domésticas. "Usuario empresarial" significa cualquier persona que se dedique a la prestación de servicios como entidad comercial o en cuentas con fines comerciales.

Banca Móvil. Banca móvil se define como el servicio de banca en línea NBT disponible a través del navegador web móvil y las aplicaciones móviles.

Aplicaciones Móvil. Aplicaciones móvil se define como la aplicación nativa de software NBT Bank, disponible para su descarga a través del cual se puede acceder a los servicios de banca móvil.

Fuerte Móvil. El banco's servicio que permite que un cheque u otro elemento para ser depositado a través de un dispositivo móvil con un software que capta y transmite una imagen del tema al banco

Servicio de Mensajes Cortos (SMS) "mensajes de texto" o "enviar mensajes de texto". Enviar mensajes de texto o enviar mensajes de texto es el acto de escribir y enviar un mensaje electrónico breve a través de una red de telefonía celular a través de la cual se puede obtener información de la cuenta.

Usuarios minoristas

El contenido de esta sección se aplica únicamente a los usuarios minoristas.

Acceso.

Para utilizar el SISTEMA como cliente minorista, debe tener: (a) al menos una cuenta de depósito a la vista, de ahorro, a plazo o de préstamo con nosotros, (b) acceso a Internet y (c) una dirección de correo electrónico. Para inscribirse en la banca en línea, puede inscribirse por sí mismo o llamar a nuestra línea de servicio al cliente. A través del proceso de autoinscripción, se le pedirá que cree una nueva contraseña después de que haya completado con éxito el proceso de verificación. Si elige inscribirse con la ayuda de un representante de servicio al cliente, este le proporcionará una contraseña temporal. No monitoreamos las transacciones a través del SISTEMA para determinar que se realizan para usted o en su nombre, y estamos autorizados a procesar cualquier transacción que nos envíe cualquier persona que inicie sesión en el SISTEMA con su contraseña. Si su contraseña es robada o se pierde, debe llamarnos INMEDIATAMENTE para restablecer su contraseña y evitar el acceso no autorizado a sus cuentas.

Su contraseña.

Para los usuarios minoristas, en caso de que se le proporcione una contraseña temporal, se le pedirá que la cambie antes de acceder al SISTEMA. Usted determina qué contraseña utilizará y su contraseña no se nos comunicará. Usted acepta que estamos autorizados a actuar según las instrucciones recibidas con su contraseña. Usted es responsable de la confidencialidad y seguridad de su contraseña y acepta cambiarla periódicamente. Su contraseña debe contener no menos de ocho caracteres. Por motivos de seguridad, le recomendamos que cree una contraseña que utilice números, letras mayúsculas y minúsculas. Su contraseña no debe ser frases conocidas o predecibles ni estar asociada con ninguna identificación personal comúnmente conocida, como el número de Seguro Social, la dirección, la fecha de nacimiento o los nombres de hijos o cónyuges. Su contraseña debe memorizarse en lugar de escribirse. Después de tres intentos fallidos de usar su contraseña, su acceso al SISTEMA será revocado. Para restablecer su autorización para utilizar el SISTEMA, puede utilizar el "olvidé la contraseña" opción. También puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda. Si bien esto puede ser un inconveniente, se hace como medida de seguridad. Notifíquenos INMEDIATAMENTE si ha perdido su contraseña o si cree que otra persona puede tenerla, para que podamos tomar las medidas adecuadas.

Servicio CreditSense.

El uso del CreditSense servicio se rige por la banca en línea NBT CreditSense Términos y Condiciones de la CreditSense . Consulte los Términos y condiciones de CreditSense por separado dentro de la banca en línea de NBT.

Servicio de transferencia de cuenta externa.

El Servicio de transferencia de cuenta externa le permite transferir fondos entre sus cuentas mantenidas con NBT Bank y sus cuentas mantenidas por otras instituciones financieras:

  • Al cumplir con las obligaciones de microdepósito (es decir, verificar los depósitos de prueba en sus cuentas externas), declara y garantiza que es el único propietario o un copropietario de la Cuenta Interna y la Cuenta Externa y que tiene todos los derechos, poderes y autoridad legales necesarios para transferir fondos entre la Cuenta Interna y la Cuenta Externa.
  • Si es copropietario de la cuenta interna, la cuenta externa o ambas, entonces declara y garantiza que ha sido autorizado por todos de los otros copropietarios para operar tales cuentas sin su consentimiento (incluido, entre otros, retirar o depositar cualquier cantidad de fondos en dichas cuentas o incluso retirar todos los fondos de dichas cuentas); y podemos actuar de acuerdo con sus instrucciones con respecto a dichas cuentas sin responsabilidad ante esos otros copropietarios.
  • Además, usted declara y garantiza que la Cuenta Externa se encuentra dentro de los Estados Unidos.

Cuando recibimos una Instrucción de transferencia de su parte, nos autoriza a:

  • Débito a la Cuenta Interna designada y transfiere fondos en tu nombre A la Cuenta Externa designada.
  • Acredite la Cuenta Interna designada y transfiera fondos en su nombre DESDE la Cuenta Externa designada.
  • Evaluar las tarifas de transferencia descritas en el programa de precios vigente en ese momento.
  • Revertir una transferencia desde la Cuenta Interna o Externa correspondiente si el débito se devuelve desde la otra Cuenta en la transacción por cualquier motivo, incluidos, entre otros limitado a fondos insuficientes.

Haremos todos los esfuerzos razonables para realizar todas sus transferencias externas correctamente. Sin embargo, no asumiremos ninguna responsabilidad si no podemos completar las transferencias iniciadas por usted debido a la existencia de una o más de las siguientes circunstancias:

  • Si, por causas ajenas a nosotros, la Cuenta Interna o la Cuenta Externa no contiene fondos suficientes para completar la transferencia o la transferencia excedería el límite de crédito de una línea de crédito establecida;
  • El Servicio no funciona correctamente y usted sabe o le hemos informado acerca del mal funcionamiento antes de ejecutar la transacción;
  • La transferencia se rechaza como se describe en la Sección 18 a continuación;
  • No nos ha proporcionado la información correcta, incluida, entre otras, la información correcta de la cuenta interna o la cuenta externa; y / o
  • Circunstancias fuera de nuestro control (como, entre otras, incendios, inundaciones, tiempo de inactividad de la red o del sistema, problemas con la institución financiera ( s), o la interferencia de una fuerza externa) impiden la correcta ejecución de la transferencia y hemos tomado precauciones razonables para evitar esas circunstancias.

Usuarios empresariales

El contenido de esta sección se aplica únicamente a los usuarios comerciales.

Acceso.

Para utilizar el SISTEMA como cliente comercial, debe enviar al Banco un Formulario de inscripción completo y firmado y tener al menos una cuenta de depósito a la vista, ahorros, tiempo o préstamo con nosotros; acceso a Internet y una dirección de correo electrónico. El acceso solo a las cuentas que usted designe a través del SISTEMA se basará en la información que especifique en su Formulario de inscripción. Puede agregar o eliminar cualquiera de sus cuentas del SISTEMA completando un nuevo formulario de inscripción. Además, cualquier préstamo o línea de crédito al que acceda a través del SISTEMA permanecerá sujeto al contrato de préstamo que firmó anteriormente. De vez en cuando, puede enviarnos una solicitud para cambiar las cuentas y / o el Supervisor en línea, siempre que dichas solicitudes se presenten por escrito, sean ejecutadas por una persona debidamente autorizada y sean aceptables para nosotros. De vez en cuando, podemos solicitarle que brinde información actualizada, en la que acepta cumplir de inmediato.

Su contraseña.

Una vez que hayamos recibido su formulario de inscripción firmado y verificado la información de su cuenta, crearemos un perfil en línea para su empresa y crearemos el usuario administrador designado. Una vez que se hayan configurado los perfiles de usuario y de empresa, se enviará un correo electrónico automático a la dirección de correo electrónico que nos proporcione para el Administrador recién establecido que contiene instrucciones sobre cómo completar el inicio de sesión inicial. El administrador deberá configurar la contraseña la primera vez que se acceda al SISTEMA y además aceptar cambiar su (s) contraseña (s) regularmente. La (s) contraseña (s) deben contener no menos de ocho caracteres. Por motivos de seguridad, recomendamos que se creen contraseñas que utilicen números, letras mayúsculas y minúsculas y caracteres especiales. Las contraseñas no deben ser frases conocidas o predecibles ni estar asociadas con ninguna identificación personal comúnmente conocida, como números de seguro social, dirección, fecha de nacimiento o nombres de hijos o cónyuges, y deben memorizarse en lugar de escribirse. La (s) identificación (es) de usuario y la (s) contraseña (s) son solo para uso individual. Usted y su (s) usuario (s) designado (s) (aquellos empleados que designe para tener acceso a una o más cuentas), y los usuarios designados por el Administrador son responsables de la confidencialidad de la (s) ID (es) de usuario y contraseña (s) y por la presente acepta no proporcionar la (s) identificación (es) de usuario o contraseña (s) a ninguna otra persona. En el formulario de inscripción, designará uno o más administradores que serán responsables de coordinar y monitorear a sus usuarios designados’ uso del SISTEMA que ha seleccionado. Además, este administrador puede agregar usuarios que designe al SISTEMA, eliminar usuarios del SISTEMA y administrar los derechos de los usuarios. No monitoreamos las transacciones a través del SISTEMA para determinar que se realizan para usted o en su nombre, y estamos autorizados a procesar cualquier transacción que nos proporcione cualquier persona que inicie sesión en el SISTEMA con su (s) contraseña (s). El Banco no es responsable de ninguna violación de la seguridad causada por su falta de mantener la confidencialidad de la (s) identificación (es) de usuario y contraseña (s). Usted acepta notificar al Banco de inmediato en caso de pérdida o robo de cualquier ID de usuario y contraseña, si cree que la confidencialidad de las ID de usuario y contraseña se ha visto comprometida de alguna manera. , o en el caso de que se entere de un uso posible o real del SISTEMA por parte de una persona que no es un usuario designado para que el Banco pueda restablecer su (s) contraseña (s) para evitar el acceso no autorizado a sus cuentas. Por la presente, el Banco se reserva el derecho de revocar su (s) ID de usuario y contraseña (s) en cualquier momento, y sin previo aviso a usted oa cualquier usuario designado, en caso de que el Banco crea que existe una amenaza para la seguridad del SISTEMA. o cualquier información bancaria privada y / o confidencial. Por la presente también acepta no intentar, de ninguna manera, manipular, cambiar o alterar el SISTEMA.

Sus responsabilidades.

Usted es el único responsable de la puntualidad, precisión e integridad de cualquier instrucción e información ingresada por usted, su (s) usuario (s) designado (s) o usuario (s) designado por el Administrador en relación con cualquier transacción del SISTEMA. Además, usted es el único responsable de nombrar al Administrador en línea y especificar las cuentas a las que se podrá acceder a través del SISTEMA en el Formulario de inscripción. Usted comprende y acepta que cualquier usuario que designe como administrador heredará automáticamente todos los derechos y el acceso a todas las cuentas y funciones seleccionadas para que estén disponibles en el perfil en línea de la empresa. También comprende y acepta que las nuevas cuentas comerciales abiertas bajo la Entidad comercial principal con una relación adecuada se pondrán automáticamente a disposición en el Perfil en línea para cualquier usuario que haya designado como Administrador. Es el Administrator’s responsabilidad de delegar cualquier acceso necesario a esas cuentas a otros Usuarios comerciales. También es el único responsable de especificar las cuentas y funciones a las que cada usuario designado tendrá acceso en el SISTEMA y de monitorear a todos los usuarios designados ’ uso de esos SISTEMAS. El Banco no tendrá la responsabilidad de mantener ningún registro sobre los SISTEMAS a los que tiene acceso cada usuario. Usted acepta desarrollar procedimientos internos adecuados para evitar la divulgación de la (s) identificación (es) de usuario y contraseña (s) a otras personas y el uso no autorizado de los SISTEMAS. El Banco no tendrá conocimiento de la (s) contraseña (s) establecidas por cada usuario designado durante su uso del SISTEMA y no tendrá la responsabilidad de asegurar el cumplimiento de los procedimientos que desarrolle para proteger la confidencialidad de dichas contraseñas . Usted acepta toda la responsabilidad y responsabilidad por las acciones de cualquier usuario designado como Administrador, y al utilizar cualquier derecho o función disponible, todos los Administradores aceptan que están completamente autorizados por usted para hacerlo.

Usted comprende y acepta que es el único responsable de los riesgos asociados con los controles y el uso de todos los ID de usuario y contraseñas y el uso no autorizado de los SISTEMAS y que estamos completamente protegidos al realizar todas y cada una de las transacciones realizadas bajo ID de usuario y contraseña válidos, independientemente de que usted autorice o no a la persona que realmente ingresa a dichas transacciones para realizar dichas transacciones. Usted acepta notificarnos de inmediato, y no más tarde de dos (2) días, en caso de que crea que la seguridad de cualquier ID de usuario o contraseña se ha visto comprometida o que se han producido transacciones no autorizadas.

Además, comprende y acepta que, a pesar de las instrucciones o acuerdos que requieran dos o más firmas para acceder a su cuenta, cualquier usuario designado tendrá acceso a esa cuenta a través del SISTEMA.

Paquetes de nivel de SISTEMA.

Designará su selección de uno de los paquetes disponibles en el Formulario de inscripción. Al hacerlo, indica su deseo de acceder a una o más cuentas con nosotros a través de los SISTEMAS elegidos incluidos en el formulario de inscripción.

Tarifas y cargos.

Usted acepta pagar dichas tarifas y cargos por su uso del SISTEMA establecidos en su Formulario de inscripción, además de cualquier otra tarifa u otros cargos aplicables a los SISTEMAS a los que se accede a través del SISTEMA. Todas estas tarifas y cargos se deducirán de la cuenta de depósito a la vista designada como "Primaria demanda de depósitos cuenta" en su Formulario de inscripción al final de su ciclo de estado de cuenta sin previo aviso. Si cierra la cuenta designada como su Cuenta principal de depósito a la vista, debe comunicarse con nosotros inmediatamente para designar otra cuenta como su Cuenta principal de depósito a la vista. También es responsable de todos los cargos de acceso en los que incurra por los SISTEMAS de Internet en relación con el uso de este SISTEMA.

Originación de la cámara de compensación automatizada.

Si eligió una suite de servicios con capacidades de originación de Cámara de compensación automatizada (ACH), sus usuarios designados pueden usar el SISTEMA para transmitir los archivos de depósito directo y de originación de ACH al Banco para enviarlos al sistema ACH. Debe tener un Acuerdo de Originador ACH con el Banco para utilizar estos paquetes de SISTEMA.

Usted será el único responsable de la precisión y la integridad de cualquier archivo de origen ACH que se nos transmita a través del SISTEMA. Usted acepta que, a solicitud del Banco, después de cada transmisión, nos proporcionará un formulario de autorización ACH, en el formato que prescribimos, que debe incluir el número total de transacciones ACH de la transmisión y dólares, así como la fecha de liquidación de esas transacciones ACH . Usaremos esta información para confirmar la información que nos fue transmitida electrónicamente a través del SISTEMA.

Los archivos de Originación ACH recibidos por el Banco antes de las 4:00 PM (EST / EDT) se originarán en la fecha actual. Cualquier archivo de Originación ACH recibido por el Banco después de las 4:00 PM (EST / EDT) se originará el siguiente día hábil. La fecha de vigencia de las transacciones ACH dependerá del método de originación ACH seleccionado por usted. Sin embargo, el Banco puede rechazar cualquier archivo que contenga una fecha de vigencia más de diez (10) días calendario después del día hábil en que el Banco recibe dicho archivo.

Pago de impuestos mediante EFTPS.

Si eligió procesar Pagos de impuestos, sus usuarios designados pueden usar el SISTEMA para preparar y enviar electrónicamente ciertos pagos de impuestos en su nombre, y el monto de dichos pagos se deducirá de la cuenta especificada por los usuarios designados, siempre que el usuario designado tenga acceso a esa cuenta, y siempre que usted se haya inscrito en los métodos de crédito y débito con el programa EFTPS del Departamento del Tesoro / Sistema de Rentas Internas.

Transferencias bancarias.

Si eligió inscribirse con las capacidades de Originación de transferencias bancarias, sus usuarios designados pueden utilizar el SISTEMA para transmitir los datos necesarios para efectuar una transferencia bancaria desde una cuenta a la que ese usuario designado tiene acceso. Para que se procesen el mismo día, las solicitudes de transferencia bancaria deben ser recibidas por nosotros a más tardar a las 3:00 p.m. (EST / EDT) de cualquier día hábil (la "Hora límite de transferencia bancaria"). Cualquier solicitud de transferencia bancaria recibida después de la Hora límite de transferencia bancaria se procesará el siguiente día hábil. Todas las solicitudes de transferencia electrónica se regirán por el Banco’s acuerdo de transferencia de fondos (las y "Fondos de transferencia Acuerdo de"), que debe ser realizado por usted o en su nombre por su representante debidamente autorizado. Usted acepta que todas las transferencias bancarias solicitadas a través del SISTEMA se realizarán de acuerdo con los términos del Acuerdo de transferencia de fondos.

Además, comprende y acepta que, a pesar de las instrucciones contenidas en el Acuerdo de transferencia de fondos, cualquier usuario designado puede tener acceso y estar autorizado para iniciar transferencias bancarias a través del SISTEMA.

Uso comercial.

Usted comprende y acepta que todas las cuentas sujetas a transacciones a través del SISTEMA se han establecido con un nombre comercial y que, a excepción de la función de consulta de cuentas, el SISTEMA solo se puede utilizar para fines comerciales. Las transacciones a través del SISTEMA no se rigen por la Regulación E de la Junta de Gobernadores del Sistema de la Reserva Federal. Usted manifiesta y nos garantiza expresamente que ninguna de las cuentas que están o estarán sujetas a transacciones de conformidad con estos Términos y condiciones, aparte de la función de consulta de cuentas, se ha establecido, se está utilizando o se utilizará para fines personales o familiares. o con fines domésticos.

Condiciones generales

El contenido de esta sección se aplica tanto a usuarios comerciales como minoristas .

Equipo.

Para utilizar el SISTEMA, debe tener la computadora personal adecuada, el equipo relacionado, el software y la conectividad (colectivamente, el "Equipo"). Usted comprende y acepta que es su exclusiva responsabilidad obtener, instalar, operar y mantener el Equipo de acuerdo con las instrucciones del fabricante y obtener el software y la conectividad necesarios, como líneas telefónicas o acceso por cable.
Se requiere un iPhone o un dispositivo Android para descargar las aplicaciones nativas disponibles en Apple App Store y Google Play Store. Es posible que el software de banca móvil no sea compatible con todos los dispositivos móviles. NBT Bank no representa ni garantiza el rendimiento ni el funcionamiento de ningún Dispositivo móvil.

Horas de acceso.

Puede utilizar el SISTEMA los siete (7) días de la semana, las veinticuatro (24) horas del día. A veces, algunos o todos los SISTEMAS pueden no estar disponibles debido a una emergencia o al mantenimiento programado del SISTEMA. Podemos publicar un aviso de períodos prolongados de no disponibilidad en el sitio web de SYSTEM.

Seguridad.

A fin de evitar el uso indebido de sus cuentas a través del SISTEMA, usted acepta examinar de inmediato su estado de cuenta para cada una de sus cuentas tan pronto como reciba el estado de cuenta. Usted se compromete a proteger la confidencialidad de su cuenta y el número de cuenta y su información de identificación personal, como su conductor’s número de licencia y número de la Seguridad Social. Usted comprende que la información de identificación personal por sí misma, o junto con la información relacionada con su cuenta, puede permitir el acceso no autorizado a su cuenta. Su contraseña e identificación de inicio de sesión están destinadas a brindar seguridad contra la entrada y el acceso no autorizados a sus cuentas. Los datos transferidos a través del SISTEMA están encriptados para proporcionar seguridad en la transmisión, y el SISTEMA utiliza tecnología de identificación para verificar que el remitente y el receptor de las transmisiones del SISTEMA pueden identificarse adecuadamente entre sí. Cualquier persona que tenga acceso a sus Credenciales de inicio de sesión podrá acceder a estos Servicios y realizar todas las transacciones, incluida la revisión de la información de la Cuenta y las Transferencias a otras Cuentas y a otras personas. Usted es responsable de proteger esta información. Proporcionar esto a otra persona constituye efectivamente una concesión de autoridad para acceder o realizar transacciones en sus Cuentas. Aunque hacemos todos los esfuerzos razonables para garantizar que el SISTEMA sea seguro, usted reconoce que Internet no es totalmente seguro y es Es posible que todas las transferencias de datos, incluido el correo electrónico, puedan ser monitoreadas y leídas por otros. No podemos y no garantizamos que todas las transacciones que utilicen el SISTEMA, o el correo electrónico que nos envíen y recibamos, no serán monitoreadas o leídas por otros. Al utilizar el SISTEMA, acepta este riesgo.

Por la presente, usted acepta el nivel de seguridad descrito en estos Términos y condiciones y reconoce que el Banco no puede garantizar la seguridad de la información enviada o mostrada a través del SISTEMA. También acepta que el Banco no es responsable de ninguna violación de la seguridad del SISTEMA causada por usted o la falta de un usuario designado para mantener la confidencialidad de los datos de identificación. El Banco se reserva el derecho de restringir o revocar su acceso al SISTEMA si el Banco cree que estos Términos y Condiciones han sido violados. La información de la cuenta incluye, pero no se limita a, la información del saldo; el estado y descripción de cualquiera o todos los elementos, débitos, créditos o cargos relacionados con una o más de las cuentas; el historial de la cuenta (extractos, conciliación, importación y exportación de datos); y toda la demás información sobre la actividad asociada con una o más de las cuentas.

Transferencias de cuenta.

(a) las transferencias de la cuenta interna iniciados a través del SISTEMA antes de las 10:00 pm ( E S T / ED T ) en un día hábil (de "Cut -Off Time") son ingresados a su cuenta el mismo día. Las Transferencias de Cuenta Interna iniciadas a través del SISTEMA después de las 10:00 pm (Hora del Este) en un día hábil o iniciadas en un día que no sea un día hábil, se procesarán el siguiente día hábil. Los anticipos de una línea de crédito enviada después de las 10:00 pm (E S T / EDT ) se procesarán el siguiente día hábil. (b) Transferencias de cuentas externas iniciadas a través del SISTEMA a más tardar a las 4:00 p.m. (ET) en un día hábil (de "Cut -Off Time") se inició el mismo día. Las Transferencias de Cuenta Externa iniciadas a través del SISTEMA después de las 4:00 pm (ET) en un día hábil o iniciadas en un día que no sea un día hábil, se procesarán el siguiente día hábil. (c) El SISTEMA identifica transferencias basadas en la (s) identificación (es) de usuario del usuario que realizó la transferencia electrónica. La sección Actividad de la cuenta reflejará las transferencias realizadas por otros titulares de cuentas conjuntas o usuarios designados con ID de usuario independientes. Usted es responsable de comunicarse con cualquier otra persona con acceso autorizado a sus cuentas en relación con cualquier transferencia o pago de facturas que puedan haber realizado desde sus cuentas para evitar sobregiros y falta de información completa. El Banco puede cambiar la Hora límite para las transferencias iniciadas a través del SISTEMA de vez en cuando a su entera discreción, por ejemplo, pero no limitado a, en caso de un feriado federal o una emergencia.

Servicio de pago de facturas.

El uso del Servicio de pago de facturas, incluido Zelle ®, se rige por los Términos y condiciones de Pago de facturas de la banca en línea de NBT del Servicio de pago de facturas. Consulte los Términos y condiciones de Pago de facturas por separado en la Banca en línea de NBT.

Servicio de banca móvil.

La banca móvil es un servicio que le permite acceder a la información de la cuenta utilizando dispositivos inalámbricos compatibles y admitidos a través de tres canales de entrega: mensajería de texto / servicio de mensajes cortos (SMS), navegador de Internet habilitado para dispositivos móviles y aplicaciones móviles (aplicaciones). Cuando se utiliza NBT Bank's servicio de banca móvil, y nuestra / Internet celular / móvil se rvice proveedor (s) puede imponer el uso de datos o por cargos por mensajes. Comuníquese con el proveedor de servicios de su dispositivo móvil para obtener más detalles .

Requisitos del sistema para el servicio de banca móvil.

  1. Cualquier dispositivo con la capacidad de enviar mensajes de texto habilitada puede utilizar el canal bancario SMS/Texting..

Responsabilidad.

Usted es responsable de proporcionar su propia d evice acceder a la Onlin NBT e servicio de banca, incluyendo la banca móvil. El d evice que se utiliza puede ser objeto de seguimiento no autorizada u otra manipulación por software espía u otro código malicioso . No somos responsables de informarle sobre la existencia o el efecto potencial de dicho código malicioso, y el uso de su dispositivo es bajo su propio riesgo. No garantizamos la funcionalidad de la banca móvil en todos los dispositivos inalámbricos. Ni nosotros ni nuestros proveedores podemos anticipar todas las dificultades técnicas o de otro tipo relacionadas con el software. Estas dificultades pueden resultar en una pérdida de datos o configuraciones y preferencias personales, conexiones caídas, funciones deshabilitadas y / u otras interrupciones. Usted acepta y comprende que es posible que la banca móvil no sea accesible o que tenga una utilidad limitada en algunas redes móviles, como en roaming. Si esto sucediera, asegúrese de verificar el estado de cualquier intento de transacción.

La rama y ATM buscador de la localización, cuando se utilizan a través de un dispositivo tal como un geo-localizador, incluye ciertas características basados en la ubicación, que pueden acceder a los datos de geolocalización de su d evice. Si utiliza cualquiera de estas funciones basadas en la ubicación, acepta que se puede acceder y divulgar su ubicación geográfica y otra información personal. Si no desea que se acceda y divulgue su ubicación geográfica y otra información personal de esta manera, debe abstenerse de utilizar las funciones basadas en la ubicación. Usted acepta que podemos enviar mensajes de texto a través de su proveedor de servicios de comunicaciones al número de teléfono que tenemos en nuestros registros para entregárselos y que su proveedor de servicios de comunicaciones actúa como su agente en esta capacidad. Usted comprende y acepta que estos servicios pueden no estar encriptados y pueden incluir información personal o confidencial sobre usted, como su número de cuenta, actividad o estado de la cuenta. Por favor, consulte el Centro de seguridad de NBT Bank's página web a las Buenas Prácticas.

Servicio de depósito móvil.

Condiciones generales del servicio de depósito móvil. El servicio de depósito móvil está diseñado para permitirle realizar depósitos en sus cuentas utilizando su dispositivo móvil aprobado escaneando cheques y entregando las imágenes y la información de depósito asociada a NBT Bank's procesador designado. Para utilizar el servicio de depósito móvil, debe obtener y mantener, a su cargo, hardware y software compatibles según lo especificado por NBT Bank. NBT Bank no es responsable de ningún software de terceros que pueda necesitar para los Servicios de depósito móvil. Cualquier tipo de software es aceptado por usted como es y sujeto a los términos y condiciones del acuerdo de software que introduzca en directamente con el tercero proveedor de software en el momento de la descarga y la instalación.

Aceptación de los términos de depósito móvil Su uso del servicio de depósito móvil constituye su aceptación de estos términos y condiciones , que están sujetos a cambios de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio proporcionándole un enlace y su aceptación de los términos y condiciones revisados junto con el uso continuo de los servicios de Depósito Móvil indicará su consentimiento continuo. Además, NBT Bank se reserva el derecho, a su entera discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del servicio de depósito móvil. Su uso continuado del servicio de depósito móvil indicará su aceptación de tales cambios en el depósito móvil de servicio.

Limitaciones del servicio de depósito móvil. No podemos asumir ninguna responsabilidad por las dificultades técnicas o los daños resultantes en los que pueda incurrir. Algunos de los servicios de Depósito Móvil tienen requisitos de calificación, y nos reservamos el derecho de cambiar, suspender o descontinuar los servicios de Depósito Móvil, en su totalidad o en parte, o su uso de los servicios, en su totalidad o en parte, inmediatamente y en cualquier momento sin previo aviso.

Artículos elegibles para el servicio de depósito móvil. Usted acepta escanear y depositar solo cheques según se define ese término en las Regulaciones de la Reserva Federal CC ("Reg CC"). Usted acepta que la imagen del cheque transmitida a NBT Bank se considerará un "artículo" en el sentido de los artículos 3 y 4 del Código Uniforme de Comercio. El usuario acepta que no utilizará los servicios de depósito móvil para escanear y depositar cheques o cualquier artículos como se muestra por debajo del cual se considerará artículos no permitidos:

  1. Cheques o artículos pagaderos a cualquier persona o entidad que no sea usted.
  2. Los cheques o artículos que contengan una alteración en cualquiera de los campos en el frente del cheque o que usted sepa o sospeche, o debería saber o sospechar, son fraudulentos o no están autorizados por el propietario de la cuenta en la cual el cheque o se dibuja el elemento.
  3. Cheques o artículos previamente convertidos en un cheque sustituto, como se define en el Reglamento CC.
  4. Cheques o partidas giradas contra una institución financiera ubicada fuera de los Estados Unidos.
  5. Cheques que son cheques creados de forma remota, como se define en el Reglamento CC.
  6. Cheques no pagaderos en moneda estadounidense.
  7. Cheques con fecha de más de 6 meses antes de la fecha del depósito.
  8. Los cheques o artículos prohibidos por NBT Bank's procedimientos actuales relativos a los servicios de depósito móvil o que de otra manera no son aceptables bajo los términos de su cuenta bancaria NBT.
  9. Cheques pagaderos a la vista o pagaderos a través de Giros, como se define en la Regulación CC.
  10. Cheques que se hayan enviado previamente a través de Mobile Deposit o mediante un servicio de captura de depósito remoto ofrecido en cualquier otra institución financiera
Aprobaciones y procedimientos para el servicio de depósito móvil. NBT Bank recomienda que endosa cualquier cheque o artículo transmitido a través de los servicios de depósito móvil "Solo para depósito" junto con una firma requerida.

La recepción de móvil fuerte artículos. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier elemento de transmisión a través de los servicios de depósito móvil, a nuestra discreción, sin responsabilidad para usted. No somos responsables de los artículos que no recibimos o de las imágenes que se caen durante la transmisión. Una imagen de un artículo se considerará recibida cuando reciba el mensaje "Su cheque ha sido depositado" luego del envío de su depósito a través de la aplicación móvil en su dispositivo móvil. La recepción de dicha confirmación no significa que la transmisión esté libre de errores, esté completa o que se considere un depósito y se acredite en su cuenta. Además, nos reservamos el derecho de devolver el cargo a su cuenta en cualquier momento; cualquier artículo que determinemos posteriormente no era un artículo elegible. El usuario acepta que NBT Banco no es responsable de las pérdidas, costes o gastos de que pueda incurrir como resultado de nuestra devolución de cargo de un inelegibles artículo.

Podemos proporcionar notificaciones a la dirección postal, dirección de correo electrónico o número de teléfono de registro . Si cambia su dirección postal, dirección electrónica o número de teléfono, debe notificarnos de inmediato la nueva información. Podemos enviar comunicaciones a una única dirección y dicho aviso será vinculante y efectivo a todos los propietarios de la cuenta.

Disponibilidad de fondos del servicio de depósito móvil. Usted acepta que las imágenes electrónicas enviadas a través de los servicios de depósito móvil para su dispositivo móvil no están sujetas a los requisitos de disponibilidad de fondos de la Regulación CC de la Junta de la Reserva Federal. M depositar fondos óvil general estarán disponibles para que el primer día hábil después de recibir el depósito. Los fondos que se depositan mediante los servicios de depósito móvil no se considerarán "recibidos" por nosotros hasta que hayamos recibido una imagen electrónica que cumpla con todos los requisitos para depósitos (incluidos todos los requisitos para crear un cheque sustituto) establecidos en este acuerdo y en cualquier documentación. Si realiza su depósito a través del servicio de depósito móvil antes de la hora límite de las 6:00 pm EST en un día hábil, consideraremos dicho depósito realizado en ese día. Si realiza un depósito a través del servicio de depósito móvil después de la hora de cierre o en un día que no es un día hábil, consideraremos dicho depósito realizado el siguiente día hábil en que estemos abiertos.

Eliminación de elementos de depósito móvil transmitidos. Una vez que haya verificado que su depósito móvil se ha acreditado correctamente en su cuenta, acepta retener el cheque durante al menos 30 días calendario a partir de la fecha de transmisión de la imagen. Después de 30 días, usted acepta destruir el cheque que transmitió como imagen, marcarlo como "ANULADO", o dejarlo incapaz de transmitirlo, depositarlo o presentarlo. Durante el tiempo que el cheque retenido está disponible, usted se compromete a proporcionar sin demora a NBT Banco tan pronto como petición.



Presentación de elementos de depósito móvil. La manera en que los elementos de depósito móvil se liquidan, presentan para el pago y se cobran será a la entera discreción de NBT Bank, sujeto al Acuerdo de depósito y la divulgación que rigen su cuenta.

Errores de depósito móvil . Usted acepta notificar a NBT Bank de cualquier sospecha de error con respecto a los artículos depositados a través del servicio de depósito móvil de inmediato, y en ningún caso después de 60 días después de que se envíe el estado de cuenta de NBT Bank correspondiente. A menos que notifique NBT Banco dentro de los 60 días, tal declaración con respecto a todos los depósitos realizados a través de móvil fuerte Servicios se considerará correcta, y se le prohíbe a presentar una demanda contra el Banco NBT para tal supuesto error.

Errores en la transmisión de depósito móvil. Al utilizar los Servicios de depósito móvil, acepta el riesgo de que un artículo pueda ser interceptado o desviado durante la transmisión. NBT Banco no tiene ninguna responsabilidad hacia usted o terceros por cualquiera de estos artículos o información interceptada o mal dirigidas a conocer a través de dichos errores.

Calidad de la imagen del depósito móvil. La imagen de un artículo transmitido a NBT Bank mediante los servicios de depósito móvil debe ser legible según lo determine NBT Bank. Sin perjuicio de lo anterior, la calidad de imagen de los artículos debe cumplir con los requisitos establecidos en cada momento por NBT Bank, ANSI (The American National Standards Institute), la Junta de Gobernadores de la Junta de la Reserva Federal, o cualquier otra agencia reguladora, cámara de compensación u asociación.

Tarifas del servicio de depósito móvil. El servicio de depósito móvil se proporciona sin cargo para usted. NBT Bank puede, con al menos 30 días de notificación previa a usted, y en la medida permitida por la ley aplicable, cobrar una tarifa por el uso del servicio de depósito móvil. Si continúa utilizando el servicio de depósito móvil después de que la tarifa entre en vigencia, acepta pagar la tarifa de servicio que se le ha informado, según se pueda modificar de vez en cuando.

Límites de depósitos móviles. NBT Bank se reserva el derecho de imponer límites a la (s) cantidad (s) y / o número de depósitos móviles. Nada en estos Términos y Condiciones debe interpretarse en el sentido de que requiera que NBT Bank acepte cualquier cheque o artículo para depósito, incluso si NBT Bank ha aceptado ese tipo de cheque o artículo previamente. Tampoco se le exigirá a NBT Bank que identifique o rechace los cheques que usted envíe a través de depósitos móviles que no cumplan con los requisitos de estos Términos y condiciones.
  1. Límite diario por cheque para usuarios minoristas = $ 5,000
  2. Límite diario agregado en dólares para usuarios minoristas = $ 5,000
  3. Límite diario por cheque para usuarios comerciales = $ 20,000
  4. Límite diario agregado en dólares para usuarios comerciales = $ 20,000
El banco se reserva el derecho de modificar estos límites en cualquier momento.

Propiedad de los servicios de depósito móvil & Licencia. Usted acepta que NBT Bank conserva toda la propiedad y los derechos de propiedad en el servicio de depósito móvil, el contenido asociado, la tecnología y el sitio web. Su uso de los Servicios de depósito móvil está sujeto y condicionado a su total cumplimiento de estos Términos y condiciones . Sin limitar el efecto de lo anterior, cualquier violación de th ESE Términos y Condiciones termina inmediatamente su derecho a utilizar el móvil Servicios fuerte. Sin limitar la restricción de lo anterior, no puede utilizar los servicios de depósito móvil ( i ) de ninguna manera anticompetitiva, (ii) para ningún propósito que sea contrario al interés comercial de NBT Bank, o (iii) a la desventaja económica real o potencial de NBT Bank en cualquier aspecto. Puede utilizar los servicios de depósito móvil solo para uso comercial o personal de acuerdo con este acuerdo. Usted no puede copiar, reproducir, distribuir o crear trabajos derivados del contacto y se compromete a no realizar ingeniería inversa o descompilar cualquiera de la tecnología que se utiliza para proporcionar los servicios.

Cooperación con investigaciones de depósitos móviles . Usted acepta cooperar con NBT Bank en la investigación de transacciones inusuales, transmisiones de baja calidad y resolución de reclamos de clientes, incluso proporcionando, a pedido y sin costo adicional, cualquier original. o copias de los objetos depositados a través de los servicios de depósito móvil en su posesión y sus registros relacionados con dichos artículos y transmisiones.

Renuncia de garantías. EN LA MEDIDA DISPONIBLE POR LA LEY, NBT BANK NO OTORGA Y RECHAZA EXPRESAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, CON RESPECTO A LOS SERVICIOS, INCLUYENDO LA GARANTÍA DE TÍTULO Y LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LO ANTERIOR, NBT RECHAZA CUALQUIER GARANTÍA CON RESPECTO AL FUNCIONAMIENTO, RENDIMIENTO O FUNCIONALIDAD DE LOS SERVICIOS (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, QUE LOS SERVICIOS FUNCIONARÁN SIN INTERRUPCIÓN O ESTARÁN LIBRES DE ERRORES). El usuario o empresa reconoce, además, que no son cierta seguridad, la corrupción, el error de transmisión y disponibilidad de acceso riesgos asociados con el uso de las redes abiertas tales como las líneas de Internet y / o de telecomunicaciones o circuitos. El usuario o empresa por este medio asume todos los riesgos relacionados con la anterior.

Limitación de responsabilidad. NBT's responsabilidad se limitará a los daños directos causados a los usuarios y de la compañía y sólo en la medida en que dichos daños son el resultado directo de NBT's negligencia grave o dolo s ; siempre que la responsabilidad total máxima de NBT resultante de tales reclamaciones no exceda las tarifas totales pagadas por el Usuario o la Compañía por el servicio que resulta en dicha responsabilidad en el período de seis (6) meses anterior a la fecha de acumulación de la reclamación. En ningún caso, NBT será responsable por pérdidas o daños especiales, incidentales, punitivos o consecuentes de cualquier tipo, incluida la pérdida de beneficios, independientemente de que NBT Bank haya sido advertido o no de la posibilidad de tal pérdida o daño. NBT Bank no será responsable por el incumplimiento de cualquier obligación en virtud de este acuerdo si dicho desempeño pondría a NBT Bank en incumplimiento de cualquier ley, regulación o requisito de la autoridad gubernamental. NBT Bank’s licenciatarios o proveedores no estarán sujetos a ninguna responsabilidad al usuario o de la empresa en relación con cualquier asunto

Fuerza mayor. NBT Bank no será responsable de ninguna responsabilidad, pérdida o daño de ningún tipo que resulte de un retraso o incumplimiento en virtud de estos Términos y condiciones debido a causas más allá del control razonable de NBT Bank.

Garantías e indemnizaciones para usuarios de depósitos móviles. Usted garantiza a NBT Bank que:

1. Sólo se transmitirá elegibles artículos.
2. Las imágenes se reunirán la calidad de imagen estándares.
3. Usted no transmitirá duplicados artículos.
3. Usted no va a depositar o representar el original artículo.
4. Toda la información que proporcione a NBT Bank es exacta y verdadera.
5. Usted cumplirá con este acuerdo y todas las normas, leyes y aplicables las regulaciones.
6. Usted acepta indemnizar y mantener indemne a NBT Banco de cualquier pérdida de incumplimiento de esta garantía disposición.

Seguridad. Usted acepta tomar todas las precauciones para garantizar la seguridad, la protección y la integridad de su (s) cuenta (s) y transacción (s) al utilizar la Banca Móvil. Usted acepta no dejar su dispositivo móvil desatendido mientras está conectado a la banca móvil y cerrar la sesión inmediatamente al finalizar cada sesión. Si su Dispositivo móvil se pierde, es robado o se usa sin su autorización, usted acepta realizar los cambios apropiados o necesarios para deshabilitar el uso del Dispositivo. Usted comprende que existen riesgos asociados con el uso de un dispositivo móvil y que, en caso de robo, pérdida o uso no autorizado, su información confidencial podría verse comprometida. Usted acepta cumplir con todas las leyes, reglas y regulaciones aplicables en relación con la banca móvil.

Cancelación. Puede cancelar su participación en el servicio de Banca por Texto en cualquier momento enviando un mensaje de texto con STOP a (ShortCode) "51081" o llamándonos al 1.800.NBT.Bank (1.800.628.2265). Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar la banca móvil en cualquier momento.

Confidencialidad.

Revelaremos información a terceros sobre su cuenta o las transferencias que realice:

  • Donde sea necesario para completar transferencias; o
  • Para verificar la existencia y el estado de su cuenta para un tercero, como una agencia de crédito o un comerciante; o
  • Para cumplir con las órdenes de la agencia gubernamental o de la corte; o
  • Si nos da permiso por escrito; o
  • Como se explica en la Declaración de privacidad separada.

Gastos.

El uso de los gastos se rige por los términos y condiciones de la banca en línea de NBT.

Información y datos de la cuenta con nosotros.

La función de Gastos le permite ver las cuentas que pueda tener fuera de nuestra institución financiera (este es un proceso llamado "agregación"). Cuando elige utilizar servicios financieros en línea, que son aplicables a los datos que ha realizado transacciones con otras instituciones financieras o emisores de tarjetas, está dando su consentimiento para que accedamos y agreguemos sus datos de esas instituciones financieras externas. Esa información incluye el (los) número (s) de acceso a la cuenta de su institución financiera, contraseña (s), preguntas y respuestas de seguridad, número (s) de cuenta, información de inicio de sesión y cualquier otra información de seguridad o acceso utilizada para acceder a su cuenta ( s) con otras instituciones financieras, y los datos reales en su (s) cuenta (s) con dicha (s) institución (es) financiera (es) como saldo de cuenta, débitos y depósitos (colectivamente, "Datos de la cuenta financiera"). Al dar ese consentimiento, usted acepta que nosotros, o un proveedor externo en nuestro nombre, podemos usar, copiar y retener toda su información no identificable personalmente para los siguientes propósitos:

  • En lo que respecta al uso, función o rendimiento de los servicios que ha seleccionado.
  • Según sea necesario o útil para ayudarnos a nosotros, oa terceros en nuestro nombre, a diagnosticar o corregir errores, problemas o defectos en los servicios que usted ha seleccionado.
  • Para medir las descargas, la aceptación o el uso de los servicios que ha seleccionado
  • Para la seguridad o protección de los servicios que ha seleccionado.
  • Para la evaluación, introducción, implementación o prueba de los servicios que ha seleccionado, o su actualización, mejora o mejora.
  • Para ayudarnos a cumplir con nuestras obligaciones para con usted al brindarle los servicios que ha seleccionado.

Si ponemos a su disposición servicios financieros en línea adicionales que sean aplicables a los datos que ha realizado transacciones con otras instituciones financieras o emisores de tarjetas, y que agregaremos en este sitio, le solicitaremos por separado su consentimiento para recopilar y utilizar esa información para proporcionarle ofertas y servicios relevantes. Si nos da su consentimiento, estará de acuerdo en permitirnos utilizar los datos de la cuenta financiera para ayudarnos a sugerirle oportunidades de ahorro o productos y servicios adicionales.

Si selecciona servicios ofrecidos por terceros o comerciantes a través de dichas ofertas o en nuestro nombre, estará de acuerdo en que tenemos su consentimiento para brindarles a dichos terceros o comerciantes su ubicación geográfica y otros datos, recopilados y almacenados en conjunto, según sea necesario para que dichos terceros o comerciantes pongan a su disposición sus ofertas y servicios y nos permitan utilizar los Datos de la cuenta financiera para ayudarnos a sugerirle oportunidades de ahorro o productos y servicios adicionales. Excepto como se especifica aquí, nosotros y los terceros o comerciantes que actúan en nuestro nombre no utilizaremos ni conservaremos su información de identificación personal.

Declaraciones periódicas.

No recibirá una declaración SYSTEM separada. Las transferencias hacia y desde sus Cuentas internas utilizando el SISTEMA aparecerán en los respectivos estados de cuenta periódicos de esas cuentas.

Cambio en los términos.

Podemos cambiar cualquiera de estos Términos y condiciones en cualquier momento. Si el cambio resultara en un aumento de las tarifas para cualquier SISTEMA, una mayor responsabilidad para usted, menos tipos de transferencias de fondos electrónicas disponibles o limitaciones más estrictas en la frecuencia o el monto en dólares de las transferencias, aceptamos notificarle al menos treinta (30) días antes la fecha de vigencia de dicho cambio, a menos que sea necesario un cambio inmediato para mantener la seguridad de una cuenta o nuestro SISTEMA de transferencia electrónica de fondos. Publicaremos cualquier aviso requerido del cambio en los términos en el sitio web de SYSTEM o se lo enviaremos por correo electrónico o por correo postal. Si no se requiere notificación previa del cambio y la divulgación no pone en peligro la seguridad de la cuenta o nuestro SISTEMA de transferencia electrónica de fondos, le notificaremos el cambio en los términos dentro de los treinta (30) días posteriores a la entrada en vigencia del cambio. Su uso continuado de cualquiera o todos los SISTEMAS indica su aceptación del cambio en los términos. Nos reservamos el derecho de renunciar, reducir o revertir cargos o tarifas en situaciones individuales. Usted reconoce y acepta que los cambios en las tarifas aplicables a cuentas específicas se rigen por los acuerdos de depósito y las divulgaciones aplicables.

Nuestras responsabilidades y limitación de responsabilidad.

Haremos todo lo posible para brindarle acceso al SISTEMA de acuerdo con las disposiciones de estos Términos y Condiciones. Sin embargo, no seremos responsables ante usted por ningún daño que surja en relación con una falla de la red de comunicaciones, el Equipo, el software o el SISTEMA, o en relación con eventos fuera de nuestro control.

Debido a que el SISTEMA utiliza información contenida en nuestras bases de datos que puede no reflejar necesariamente todas las transacciones actuales, no seremos responsables ante usted por ningún daño que surja en relación con la precisión o integridad de la información proporcionada a través del SISTEMA con respecto a sus cuentas. Sujeto a las exclusiones anteriores, nuestra única responsabilidad por daños a usted por cualquier causa e independientemente de la forma de acción se limitará a los daños directos sufridos por usted, pero solo a los daños directos debidos a nuestra negligencia exclusiva o mala conducta intencional. En casos de nuestra única negligencia, el monto de los daños recuperables se limita al mayor de (a) $ 1,000 o (b) el monto de las tarifas y cargos mensuales promedio pagados por usted por el SISTEMA durante los seis meses inmediatamente anteriores al evento (s) que dan lugar a su reclamo. En ningún caso seremos responsables de ningún daño especial, indirecto, incidental (excepto según se requiera de conformidad con la Sección 4-A-305 del Código Comercial Uniforme), consecuente o punitivo bajo ninguna circunstancia, incluso si se nos informa de la posibilidad de cualquiera de estos daños e incluso si nuestra conducta se considera negligencia grave o mala conducta intencional.

En caso de errores o preguntas sobre sus transferencias electrónicas internas y externas, incluidos los pagos de facturas.

Comuníquese con nosotros lo antes posible si cree que su estado de cuenta es incorrecto o si necesita más información sobre una transferencia que figura en su estado de cuenta. Debemos tener noticias suyas a más tardar sesenta (60) días después de que hayamos enviado el PRIMER estado de cuenta en el que apareció el problema o error. Toda nuestra información de contacto se incluye en la sección Comunicaciones entre nosotros y usted a continuación. Cuando nos contacta:

  • Dinos tu nombre y número de cuenta.
  • Describe el error o la transferencia del que no estás seguro y explica con la mayor claridad posible por qué crees que es un error o por qué necesitas más información.
  • Indíquenos el monto en dólares del supuesto error.
  • Si se comunica con nosotros por teléfono o por correo electrónico, es posible que le solicitemos que nos envíe su queja o pregunta por escrito en papel por correo postal o fax dentro de los diez (10) días hábiles.

Le comunicaremos los resultados de nuestra investigación dentro de los diez (10) días hábiles (veinte [20] días hábiles si la transferencia involucró una nueva cuenta) después de que se comunique con nosotros, y corregiremos cualquier error de inmediato. Sin embargo, si necesitamos más tiempo, podemos tomarnos hasta cuarenta y cinco (45) días (noventa [90] días si la transferencia involucró una nueva cuenta) para investigar su queja o pregunta. Si decidimos hacer esto, acreditaremos en su cuenta dentro de los diez (10) días hábiles la cantidad que usted cree que es errónea, de modo que pueda utilizar el dinero durante el tiempo que nos lleve completar nuestra investigación. Si le pedimos que presente su queja o pregunta por escrito en papel y no la recibimos dentro de los diez (10) días hábiles, es posible que no acreditemos su cuenta. Una cuenta se considera una cuenta nueva durante treinta (30) días después de que se realiza el primer depósito, si es un cliente nuevo.

Le informaremos los resultados dentro de los tres (3) días hábiles posteriores a completar nuestra investigación. Si decidimos que no hubo ningún error, le enviaremos una explicación por escrito. Puede solicitar copias de los documentos que usamos en nuestra investigación.

Nuestra responsabilidad por no realizar una transferencia interna o externa.

Si no completamos una transferencia hacia o desde su cuenta, a tiempo o en la cantidad correcta, de acuerdo con estos Términos y condiciones con usted, seremos responsables de sus pérdidas o daños causados como resultado, sin embargo, en ningún caso la responsabilidad del BANCO y sus afiliadas excede los montos pagados por usted por los servicios que se le brindan a través del SISTEMA. Hay algunas excepciones. No seremos responsables, por ejemplo:

  • Si, por causas ajenas a nosotros, no tiene suficiente dinero en su cuenta para realizar una transferencia.
  • Si se rechaza la transferencia como se define a continuación en el párrafo denominado Rechazo de transferencia.
  • Si la transferencia haría que su saldo supere el límite de crédito de una línea de crédito establecida.
  • Si el terminal o el SISTEMA no funcionaba correctamente y usted sabía del problema cuando inició la transferencia.
  • Si circunstancias fuera de nuestro control (como un incendio o una inundación) impiden la transferencia, a pesar de las precauciones razonables que hemos tomado.
  • Puede haber otras excepciones establecidas en estos Términos y condiciones.

Rechazo de transferencia.

Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier transferencia interna o externa. Le notificaremos de inmediato si decidimos negarnos a transferir fondos. Esta notificación no es necesaria si intenta realizar una transferencia que no está permitida en este acuerdo.

Su responsabilidad por transferencias no autorizadas.

CONTÁCTENOS INMEDIATAMENTE si cree que su identificación de usuario o contraseña se ha perdido, robado, utilizado sin su autorización o comprometido de alguna otra manera o si alguien ha transferido o puede transferir dinero de sus cuentas sin su permiso. Además, si su estado de cuenta muestra transferencias que no realizó con su ID de usuario y contraseña, infórmenos de inmediato. Llamar por teléfono es la mejor manera de reducir sus posibles pérdidas. Podría perder todo el dinero de sus cuentas (más su línea de crédito de sobregiro máxima, si corresponde). Los usuarios minoristas deben consultar su Acuerdo de cuenta de depósito del consumidor para obtener información adicional sobre la responsabilidad del consumidor dentro de la sección Transferencias electrónicas de fondos, sus derechos y responsabilidades.

Renuncia de garantía y limitación de responsabilidad.

NO HAY GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O APTITUD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, EN RELACIÓN CON EL SISTEMA O LOS SISTEMAS QUE SE LE PROPORCIONAN BAJO ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. No garantizamos que el SISTEMA funcionará sin errores, o que alguno o todos los SISTEMAS estarán siempre disponibles y operativos. Salvo que se disponga específicamente en estos Términos y condiciones, o que lo exija la ley, usted acepta que nuestros funcionarios, directores, empleados, agentes o contratistas no son responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente bajo o por razón de cualquier SISTEMA o productos proporcionados en virtud de estos Términos y condiciones o por razón de su uso o acceso al SISTEMA, incluida la pérdida de ganancias, ingresos, datos o uso por usted o cualquier tercero, ya sea en una acción por contrato o agravio o basado en una garantía . En ningún caso la responsabilidad del BANCO y sus afiliadas excederá las cantidades pagadas por usted por los servicios que se le prestaron a través del SISTEMA.

En casos de nuestra única negligencia, el monto de los daños recuperables se limita al mayor de (a) $ 1,000 o (b) el monto de las tarifas y cargos mensuales promedio pagados por usted por el SISTEMA durante los seis meses inmediatamente anteriores al evento (s) que dan lugar a su reclamo. En ningún caso seremos responsables de ningún daño especial, indirecto, incidental (excepto según se requiera de conformidad con la Sección 4-A-305 del Código Comercial Uniforme), consecuente o punitivo bajo ninguna circunstancia, incluso si se nos informa de la posibilidad de cualquiera de estos daños e incluso si nuestra conducta se considera negligencia grave o mala conducta intencional.

Indemnización y liberación.

Por la presente, usted libera, indemniza y mantiene indemne al Banco y a sus directores, funcionarios, empleados, proveedores, otorgantes de licencias, agentes y cualquier tercero de y contra todos los reclamos, pérdidas, responsabilidades, daños, costos y gastos, incluidos los honorarios y costos razonables de abogados. que surjan de o estén relacionados con su incumplimiento de los acuerdos, representaciones y garantías en estos Términos y condiciones o su uso del SISTEMA ya sea (a) en violación de estos Términos y condiciones, (b) en violación de cualquier derecho del Banco , o cualquier proveedor de información de terceros, incluidos los derechos de autor, patentes, secretos comerciales, marcas comerciales u otros derechos de propiedad intelectual y derechos de publicidad y privacidad, (c) en violación de cualquier ley, regla o regulación aplicable, o (d) su o un designado si el usuario no mantiene la seguridad de la identificación de usuario y la contraseña u otra identificación de acuerdo con estos Términos y condiciones. Esta indemnización será vinculante para usted, sus representantes personales, herederos, sucesores y cesionarios y sobrevivirá a la terminación de estos Términos y condiciones.

Su derecho a rescindir.

Puede cancelar su acceso al SISTEMA en cualquier momento comunicándose con nosotros por teléfono, notificación por escrito o en persona en cualquiera de nuestras sucursales. Su acceso al SISTEMA será suspendido dentro de los tres (3) días hábiles posteriores a la recepción de sus instrucciones para cancelar su acceso al SISTEMA. Usted seguirá siendo responsable de todas las transacciones y tarifas y cargos pendientes incurridos antes de la fecha de cancelación.

Nuestro derecho a rescindir.

Usted acepta que podemos cancelar o limitar su acceso al SISTEMA por cualquiera de las siguientes razones sin previo aviso:

  • Sin previo aviso, si no tiene fondos suficientes en alguna de sus cuentas. El SISTEMA se puede restablecer, a nuestra entera discreción, una vez que haya fondos suficientes disponibles para cubrir cualquier tarifa, transferencias pendientes y débitos.
  • Si no ha iniciado sesión en el sistema después de 365 días, ha optado por cancelar el servicio y podría ser eliminado del SISTEMA.
  • Con un aviso razonable, por cualquier otro motivo a nuestro exclusivo criterio.

Comunicaciones entre usted y nosotros.

A menos que estos Términos y condiciones dispongan lo contrario, puede comunicarse con nosotros de cualquiera de las siguientes formas:

  • Contáctenos por correo electrónico a: [email protected]. (Tenga en cuenta que las transacciones bancarias a través del SISTEMA no se realizan por correo electrónico ).
  • Comuníquese con nosotros por teléfono al: 1.800.NBT.BANK (1.800.628.2265)
  • Horario de atención al cliente:
  • Lunes–Viernes 7:00 am – 7:00 pm (ET)
  • Sábado 9:00 am – 12:00 p.m. (ET)
  • Escríbanos a:
  • NBT Bank
  • Call Center
  • P.O. Box 351
  • Norwich, NY 13815-0351
  • Visítenos en persona en cualquiera de nuestras sucursales.

Comunicaciones de alerta.

Periódicamente, el BANCO puede enviar notificaciones por correo electrónico y texto (SMS) sobre este SISTEMA. La dirección de correo electrónico para este fin es [email protected]. Esta es una funcionalidad generada por el sistema del BANCO que los clientes pueden optar por recibir.

Consentimiento para la entrega electrónica de avisos.

Usted acepta que cualquier aviso u otro tipo de comunicación que se le proporcione de conformidad con estos Términos y condiciones, y cualquier divulgación futura requerida por la ley, incluidas las divulgaciones electrónicas de transferencia de fondos, se pueden realizar de forma electrónica mediante la publicación del aviso en el sitio web de SISTEMA o por correo electrónico. Acepta notificarnos inmediatamente de cualquier cambio en su dirección de correo electrónico.

Además, salvo que se indique expresamente lo contrario en este documento, no se nos pedirá que actuemos en virtud de ningún aviso o instrucción recibida de usted o de cualquier otra persona, ni que le proporcionemos ningún aviso o consejo a usted ni a nadie más con respecto a ningún asunto. Tendremos derecho a confiar en cualquier notificación escrita u otra comunicación escrita que creamos de buena fe que es genuina y que ha sido firmada por cualquier director, socio, funcionario, empleado o agente suyo, ya sea que usted lo haya autorizado o no, y cualquier comunicación de este tipo se considerará debidamente ejecutada por usted.

Otras reglas.

Los términos y condiciones de los acuerdos de depósito para cada una de sus cuentas, así como sus otros acuerdos con el BANCO (como préstamos), continúan aplicándose y nada en estos Términos y Condiciones se interpretará como una modificación de esos acuerdos.

Ley aplicable.

Estos Términos y Condiciones se interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Nueva York y se regirán por ellas. Los títulos de las secciones son solo por conveniencia y no afectarán el significado de las disposiciones del presente. Además, si algún término, convenio o condición de estos Términos y Condiciones se vuelve inválido o inaplicable, el resto de estos Términos y Condiciones no se verá afectado y cada término, convenio o condición será válido y se hará cumplir en la mayor medida permitida por la ley. Si nuestro desempeño de los SISTEMAS proporcionados en este documento de acuerdo con los términos de estos Términos y condiciones daría como resultado una violación de cualquier ley, regla o regulación existente o futura a la que estemos sujetos, entonces estos Términos y condiciones se considerarán enmendados a en la medida necesaria para cumplir con esa ley, regla o reglamento, y no incurriremos en ninguna responsabilidad ante usted como resultado de dicha violación o enmienda.

Exenciones.

Cualquier renuncia de cualquiera de las partes a cualquiera de los términos de estos Términos y Condiciones, o la renuncia a cualquier incumplimiento o incumplimiento de estos Términos y Condiciones, debe hacerse por escrito; cualquier renuncia no constituirá una renuncia a cualquier otro incumplimiento o incumplimiento posterior.

Asignación.

No puede ceder sus derechos y obligaciones en virtud de estos Términos y condiciones. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones sin su consentimiento, pero le avisaremos si lo hacemos. Estos Términos y Condiciones son vinculantes para sus herederos y nuestros sucesores y cesionarios.

Indemnización.

Usted acepta indemnizar, defender y mantenernos indemnes de y contra todas y cada una de las reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, costos y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de su provisión de un número de teléfono, dirección de correo electrónico u otra entrega ubicación que no es la suya o su violación de las leyes, reglamentos u ordenanzas federales, estatales o locales aplicables. Su obligación bajo este párrafo sobrevivirá a la terminación del acuerdo.

Acuerdo completo.

Estos Términos y condiciones, junto con el formulario de inscripción para usuarios comerciales junto con el Programa de precios de NBT, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al SISTEMA. Este Acuerdo no sustituirá a ningún otro acuerdo de crédito o préstamo, acuerdo de depósito, Acuerdo de Transferencia de Fondos o acuerdo con respecto a los SISTEMAS de compensación automatizada. No existen entendimientos o acuerdos distintos a los establecidos en estos Términos y condiciones y usted acepta que no confía en ningún otro entendimiento o acuerdo, incluidas las declaraciones y representaciones realizadas por cualquiera de nuestros empleados, que no sean los establecidos en estos Términos y condiciones.

Si nuestro desempeño de los SISTEMAS proporcionados en este documento de acuerdo con los términos de estos Términos y condiciones daría como resultado una violación de cualquier ley, regla o regulación existente o futura a la que estemos sujetos, entonces estos Términos y condiciones se considerarán enmendados a en la medida necesaria para cumplir con esa ley, regla o reglamento, y no incurriremos en ninguna responsabilidad ante usted como resultado de dicha violación o enmienda.

Además, si algún término, convenio o condición de estos Términos y Condiciones se considera inválido o inaplicable, el resto de estos Términos y Condiciones no se verá afectado y cada término, convenio o condición será válido y se hará cumplir en la mayor medida permitida por la ley.

Estos Términos y Condiciones se interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Nueva York y se regirán por ellas. Los títulos de las secciones son solo por conveniencia y no afectarán el significado de las disposiciones del presente.

242.029 / C / 09.2020